Gestión de compras de medicamentos de alto costo en la República Dominicana: Retos y Oportunidades (2023-2024)

Abstract

La investigación se trató de un estudio observacional, exploratorio y descriptivo, de carácter transversal. El objetivo principal fue analizar la gestión de compras de medicamentos de alto costo en la República Dominicana durante el período 2023-2024. Se alcanzó una muestra de 30 participantes, quienes respondieron preguntas de manera electrónica sobre factores que influyen en la gestión de compras, disponibilidad de medicamentos, estrategias de mejora y otros indicadores de calidad. Los resultados mostraron que la mayoría de los colaboradores poseían una edad entre 31 y 40 años (56.7%) y una mayoría era del sexo femenino (63.33%). La percepción sobre la eficiencia en los tiempos de respuesta fue media (46.7%). Sobre factores clave que afectan la disponibilidad de medicamentos se identificaron el incremento de trámites burocráticos (36.7%) y la escasez de ciertos medicamentos (20.0%). Por otro lado, el 80.0% de los colaboradores afirmó desconocer la existencia de un flujograma estandarizado del proceso de gestión de compras, y el 76.7% calificó la coordinación interinstitucional como media. Entre las estrategias de mejora se destacaron una mejor planificación (70.00%), simplificación de procesos (56.67%) y sistemas de seguimiento y control de inventario (53.33%). El estudio sugiere que DAMAC es el área que más se beneficiaría de mejoras para eficientizar el proceso de compras, proporcionando una base sólida para futuras iniciativas en la gestión de medicamentos de alto costo en el país.